新規お申込みからサービスご利用開始までの流れをご案内します。TCNでは主要幹線に光ファイバーを利用し、お客様宅内への引き込みには近くの電柱より同軸ケーブル（テレビアンテナ線）を利用しています。これに伴い、お客様宅での工事が発生いたします。すでにケーブルテレビのデジタル放送対応済みマンションやアパートの場合、機器の設置のみでサービスの利用が可能です。
また工事の実施については、お客様の立ち会いが必要になります。
※1 工事の混雑状況によっては上記期間を大幅に超える場合がございますので、ご了承ください。
■戸建て住宅の場合
戸建て住宅の場合、引き込み工事、宅内工事を伴いますので1～3時間程度の時間を要します。
ケーブルテレビの設置工事
- 引き込み工事
お客様宅外壁に雷から宅内を守る保安器を設置し、最寄りの電柱から保安器へ同軸ケーブルを接続。 - 宅内工事
保安器から分配した同軸ケーブルを宅内テレビ配線と接続します。（テレビアンテナが接続してあった部分とケーブルを接続します。） - 宅内用CATVブースタを設置します。
各部屋に電波が届くようにブースター（電波増幅器）を設置します。 - ご希望のテレビに多チャンネル用チューナを設置いたします。チューナを設置しない部屋でも宅内テレビ配線を通じ地上デジタル放送、地上アナログ放送 の電波が供給されますので、対応のテレビであれば地上デジタル放送、地上アナログ放送の視聴が可能です。
- チューナを設置しサービス利用開始になります。
ケーブルインターネットの工事
- 引き込み工事
お客様宅外壁に雷から宅内を守る保安器を設置し、最寄りの電柱から保安器へ同軸ケーブルを接続。 - 宅内工事
保安器から分配した同軸ケーブルをエアコンダクトなどを利用し宅内に引き込みます。 - 引き込みをした同軸ケーブルにインターネット通信用機器であるケーブルモデムを同軸ケーブルで接続。
- 設置したケーブルモデムとお客様パソコンをLANケーブルで接続。
- サービス利用開始
■ケーブルテレビ導入済みのマンション、アパートの場合
ケーブルテレビ導入済みの集合住宅場合、機器設置のみでサービスが利用できます。大がかりな工事は必要ありませんので30分程度の作業になります。
ケーブルテレビの設置工事
- チューナを設置し、部屋のテレビ端子と同軸ケーブルで接続する。
- サービス利用開始。
ケーブルインターネットの工事
- ケーブルモデムを設置し、部屋のテレビ端子と同軸ケーブルで接続する。放送の電波を受けるだけのテレビ端子を、通信用の双方向端子に変更。
- ケーブルモデムとパソコンをLANケーブルで接続してサービス利用開始
