当社はお客様に関する情報について、｢お客様からお預かりしている重要な情報資産｣の認識をもち、 お客様に関する情報が事故、災害、外部侵入者、並びに社内の業務ミスや不正により、外部に流出したり、 消滅しないよう各種の管理規定を設け運用・管理を行っています。その概要は次の通りです。
お客様から情報を戴く際
- 利用目的を明示し、お客様の同意を必ず得るものとします。目的の範囲はご契約時の契約書記載項目の範囲とします。
情報の保護・維持
- お客様に関する情報は、極秘情報として厳重に取り扱うものとします。
- システムはファイヤウォール等の設定により外部からの侵入を遮断します。
- バックアップデータの取得を行い、システムの故障時により万一データが消滅した場合に備えます。
- 原則的に携帯情報端末機器を介しての情報の記録、利用は禁止します。
- システムへの登録、検索、変更、削除等アクセス可能とする者を明確にし、管理者が厳格に管理します。
個人情報の管理に関する各種資料
- 個人情報保護に関するセキュリティーポリシーについて(PDF形式)
- 個人情報保護に関する管理規定について（PDF形式）
- 個人情報の取得並びに取扱いについて（PDF形式）
- 個人情報に関する開示請求手続きについて（PDF形式）
※各種資料はPDF形式になります。ご覧になるためには Adobe Reader が必要です。
認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第３７条に規定の
「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合せや苦情などをお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明の場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」
まど直接お申し出下さい。
＜お問い合せ＞
財団法人放送セキュリティセンター内
個人情報保護センター
電話：０３－３５８５－６２３１
E-mail ： soudan@sarc.or.jp
URL：http://www.sarc.or.jp
個人情報お問合せ窓口
多摩ケーブルネットワーク株式会社
総務部 情報管理担当
E-mail safe@tcnnet.co.jp
TEL 0428-32-1351
受付時間 ９：００～１２：００ １３：００～１７：３０