ケーブルテレビに関するお問い合せ
多摩ケーブルネットワークでは、「お問い合わせ」や「お申し込み」をしたいお客様のために、以下の窓口を設けております。ぜひ、お気軽にご利用ください。
ホームページからのオンライン申込みはこちらから受け付けています。
インターネット テクニカルサポートセンター
サポートセンターでは、ご質問などのお問合せから、各種サービスの「お申し込み」をお受けいたしております。
サポートセンターにいただきましたお電話は、日頃のサービス改善などに利用するため記録させていただいております。
なお、メールお問合せやお申し込みは、お手数ですが、下記窓口からお受けいたしておりますので、ご利用ください。
ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ
多摩ケーブルネットワークでは、ケーブルプラス電話に関する「お問い合わせ」や「お申し込み」をご希望のお客様のために、以下の窓口を設けております。ぜひ、お気軽にご利用ください。
ホームページからのお申し込み・資料請求
ホームページより資料請求・ご加入申込みが行えます。
ご申請頂いた方には内容を確認の上、後日担当者よりお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
申請を頂いた日から3日経過しても連絡がない場合は、お手数ですがお電話でご申請ください。
申請フォームはこちら
メールでのお問い合せ
ご加入に関するお問い合わせ
CATVサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話のご加入に関するご質問は
営業部
E-mail sales@tcnnet.co.jp
番組に関するお問い合せ
コミュニティチャンネル、チャンネルナインで放送している内容に関してのご質問は
制作部
E-mail bangumi@tcnnet.co.jp
料金関係のお問い合わせ
引き落とし料金など各種料金に関するご質問は
総務部
E-mail acc-sect@tcnnet.co.jp
テレビ 技術関係のお問い合わせ
機器操作方法、ビデオ録画方法、各種配線方法などに関するお問い合せは
技術部 サービス課
E-mail service@tcnnet.co.jp
インターネット 技術関係のお問い合わせ
インターネットサービス、IP電話サービスの技術に関するご質問は
技術部 IP事業課
E-mail support@tcnnet.co.jp