TCN 青梅・福生・羽村のケーブルテレビ 多摩ケーブルネットワーク

サポート

加入者専用ページ

接続設定ガイド

セキュリティ情報

よくある質問

サポート
ここでは、加入者専用ページの他、接続設定ガイド、セキュリティ情報、よくある質問、をサポート情報として掲載しています。
セキュリティ情報

BS右旋帯域再編に伴うBSデジタル放送サービス停止のお知らせ【全エリア】


お客様各位

 平素は弊社CATVサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 この度、BSデジタル放送では新規参入予定局に対応する準備のため、右旋帯域再編作業
がおこなわれる事となりました。
作業中は、BSデジタル放送サービスのご利用ができない時間が発生しますが、ご理解と
ご協力を頂きますようお願い申し上げます。


                  記


1.サービス停止日時及びサービス停止エリア

 ・令和2年11月29日(日)23:00 ~ 令和2年11月30日(月)7:00 
・サービス停止範囲 【全エリア】


2 サービス停止内容

・BSデジタル放送サービスの一部チャンネル
NHKBS1 (BS101ch)
スターチャンネル1 (BS200ch)
スターチャンネル2 (BS201ch)
スターチャンネル3 (BS202ch)
BS11 (BS211ch)
Twellv (BS222ch)
※上記チャンネル以外のBSデジタル放送及び地上、CATV放送のサービス停止はございません。


3. ご留意頂きたい事項

【予約録画について】
 放送休止が予定されているBSチャンネル(上記停止予定の6チャンネル)を放送休止前に
録画予約をしている場合は、改めて放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定をお願い
いたします。

【視聴について】
 休止予定のBSチャンネル(上記停止予定の6チャンネル)を最後に視聴して電源OFFに
した場合には、放送再開後に視聴できない場合がございます。その際は放送休止していない
チャンネルを選局し30秒程度視聴した後に視聴できなかったチャンネルを選局頂くよう
お願いいたします。
上記操作を実施しても視聴できない場合には下記連絡先までお問合せ下さい。


弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


                                  以上


**********************************************************
〒198-0024
東京都青梅市新町7-4-3
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www.t-net.ne.jp
●テレビサービスに関するお問い合わせ先
TEL:0428-32-1351
e-mail service@tcnnet.co.jp
**********************************************************