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Outlook Expressエラーメッセージ一覧


Outlook Expressでメールが送受信できない場合、下記のようなエラー番号が表示されます。ここでは、Outlook Expressで表示されるエラーの意味、及び解決方法をご案内いたします。

エラー番号
0x800CCC18 0x800CCC0E 0x800CCC0D 0x800CCC0F
0x800CCC78 0x800CCC91 0x800CCC79 0x800CCC92
0x800C0155 0x800CCC19 0x800CCC6D  

0x800CCC18

セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。
アカウント : '****', サーバー : '***', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : ' -ERR Command unknown: AUTH',
ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エー番号 : 0x800CCC18

考えられる原因

このエラーは、メールアカウントとメールパスワードをセキュリティ認証方式で接続させようとた所サーバーから拒否された場合に出てきます。弊社ではこの認証方式を利用しておりませんので、設定を変更していただく必要があります。

解決方法

  1. Outlook Expressを起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]の順番で選択し、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
  2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
  3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[サーバー]タブをクリックします。
  4. 中央より下に「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする」という項目にチェックが入っている場合は外します。
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0x800CCC0E& 0x800CCC0D

サーバーへの接続は失敗しました。
アカウント : '*****', サーバー : '*****', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし,
ソケット エラー : 11006, エラー番号 : 0x800CCC0E

ホスト 'mx1.t-net.ne.jp' が見つかりません｡
サーバー名が正しいことを確認してください。
アカウント : '***** ', サーバー : '****', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし,
ソケット エラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D

考えられる原因

これらのエラー メッセージは、Outlook Express から電子メールサーバーへの接続が確立できない場合に表示されることがあります。これらのエラーメッセージは多くの場合、次のいずれかの原因が考えられます。

  • インターネットに接続出来ていない。
  • アカウント情報が正しく設定されていない。
  • メールサーバーのポート番号設定が間違っている。
  • ウイルス対策ソフトウェア（パーソナル ファイアウォール ソフトウェア）がメールの通信を阻害している。
  • POP3 サーバー上の電子メール アイテムが損傷している。
  • メールアカウントが破損している。
  • Outlook Express のインストールが損傷している。

このエラーが表示された場合、まずインターネットに接続できているかホームページの閲覧などで確認してください。ホームページが表示出来ていない場合はケーブルモデムのランプ状態を確認してください。ホームページが表示できている場合は下記の可能性がありますのでご確認ください。

解決方法

  • インターネットに接続出来ていない。
    1. Outlook Express を起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インタネットアカウント]画面を表示させます。
    2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[サーバー]タブをクリックします。
    4. [サーバー]タブの中の各種設定項目で、入力間違いが無いか確認します。

  • アカウント情報が正しく設定されていない。
    1. Outlook Express を起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
    2. [メール]タブをクリックし、t-net の名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[詳細設定]タブをクリックします。
    4. [詳細設定]画面上部の[サーバーのポート番号]で、[送信メール(SMTP)(O)]は「２５」に、[受信メール(POP3)(I)]は「１１０」に設定されていかを確認します。

  • メールサーバーのポート番号設定が間違っている。
    1. Outlook Express を起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
    2. [メール]タブをクリックし、t-net の名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[詳細設定]タブをクリックします。
    4. [詳細設定]画面上部の[サーバーのポート番号]で、[送信メール(SMTP)(O)]は「２５」に、[受信メール(POP3)(I)]は「１１０」に設定されていかを確認します。

  • ウイルス対策ソフトウェア（パーソナル ファイアウォール ソフトウェア）がメールの通信を阻害している。

    • ウイルス対策ソフトウエア（パーソナルファイアーウォールソフトウエア）では、インターネット通信をさせるソフトそれぞれに固有の設定をすることが出来るようです。よってインターネットへのアクセスを許可するように、設定を変更します。
    アクセスを許可するソフトの名前 : Msimn.exe
    詳しい設定は各ソフトウエアメーカー様にお問い合わせください。

  • POP3 サーバー上の電子メール アイテムが損傷している。

    • まれにサーバー上に残っているメールが何らかの原因で壊れていたり、サーバー上にメールがたまっている場合、このエラーが表示される場合があります。この場合は弊社ホームページのトップ画面にありますＷＥＢメールからアクセスしていただき、個別に削除していただくことで解決する場合があります。

    1. 弊社ホームページのトップ画面、上部に「メールアドレス」「アカウント」「パスワード」を記入する欄があります。メール情報通知書に記載している電子メールアドレス・電子メールアカウント・電子メールパスワードを入力し、右にあります[ログイン]ボタンをクリックします。
    2. 正しく入力されると、WEBメールログオン画面になります。現在お客様宛に届いているメールが弊社メールサーバー内にある場合、一覧が表示されます。該当のメールの隣にチェックボックスがありますので、チェックを入れ、下にあります[▲チェックしたメールを削除]ボタンをクリックします。

  • メールアカウントが破損している。

    • 何らか原によっ、メールアカウントが設定されているにもかかわらずメールアカウントが破損していて送受信が出来なくなることがあります。この場合、メールアカウントの再度設定をする必要があります。この場合、一度アカウント情報を削除していただき、再度アカウントを作り直してください。

  • Outlook Express のインストールが損傷している。

    • まれにOutlook Express のインストーデータが損傷してしまい、正常に機能せず、エラー メッセージのいずれかが生成される場合があります。この問題を解決するには、Outlook Express を再インストールします。 再インストールの方法につきましてはパソコンのメーカー様などにお問い合わせください。

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0x800CCC0F

サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。件名'～'アカウント：'vdn○○○'，サーバー：'mx1.t-net.ne.jp'，プロトコル：○○○○，ポート：25，セキュリティ（SSL）：なし，ソケットエラー：○○○○○，エラー番号：0x800CCC0F

考えられる原因

  • 送受信するメール容量が大きいのに対して接続時間が短い。
  • メールのアカウントが破損している。
  • セキュリティソフトのウイルススキャン機能が送受信を阻害している。

解決方法

  • 送受信するメール容量が大きいのに対して接続時間が短い。
    1. OutlookExpressを起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
    2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[詳細設定]タブをクリックします。
    4. [詳細設定]画面の中央部[サーバーのタイムアウト]の場所でつまみをクリックして右に動かすと、時間が延長されます。

  • メールのアカウントが破損している。

    • 何らかの原因によって、メールアカウントが設定されているにもかかわらず、 メールアカウントが破損していて送受信が出来なくなることがあります。この場合、メールアカウントの再度設定をする必要があります。 この場合、一度アカウント情報を削除していただき、再度アカウントを作り直してください。

  • セキュリティソフトのウイルススキャン機能が送受信を阻害している。

    • セキュリティソフトのウイルススキャン機能を一時的に無効にするか、設定を見直して送受信をしてみてください。

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0x800CCC78

送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信出来ませんでした。
プロトコル:SMTP,サーバーの応答:553...Address contained invaridcontrol characters,
ポート25セキュリティ(SSL):なし,サーバーエラー:553 エラー番号:0x800CCC78

考えられる原因

このエラーはお客様のメール設定において、お客様自身のメールアドレスが間違っているために表示されるエラーになります。メールアドレスの設定を修正していただくと改善すると思われます。

解決方法

  1. OutlookExpressを起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
  2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパィ]ボタンをクリックします。
  3. [○○○のプロパティ]画面が表示されます。[全般]画面が表示されているので、中央部[ユーザー情報]の中の「電子メールアドレス(M)」に記載されているお客様のメールアドレスを正しいものに修正します。（必ず半角英数文字にして下さい。）
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0x800CCC91

メールサーバーにログオンできませんでした。ユーザー名が拒否されました。
アカウント：'****'，サーバー：'****'，プロトコル：POP3，サーバーの応答：'-ERR You must use APOP to connect to this server'，
ポート：110，セキュリティ（SSL）：なし，サーバーエラー：0x800CCC90，エラー番号：0x800CCC91

考えられる原因

このエラーはお客様のメール設定において、お客様自身のメールアドレスが間違っているために表示されるエラーになります。メールアドレスの設定を修正していただくと改善すると思われます。

解決方法

  • アカウント情報が正しく設定されていない場合。
    1. OutlookExpressを起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
    2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[サーバー]タブをクリックします。
    4. [サーバー]タブの中の各種設定項目で、入力間違いが無いか確認します。

  • メールアカウントが破損している。

    • 何らかの原因によって、メールアカウントが設定されているにもかかわらず、メールアカウントが破損していて送受信が出来なくなることがあります。この場合、メールアカウントの再度設定をする必要があります。 この場合、一度アカウント情報を削除していただき、再度アカウントを作り直してください。

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0x800CCC79

受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できません でした。
拒否された電子メール アドレス: '<メールアドレス>', 件名: '<件名>', アカウント: '<アカウント名>', サーバー: '', プロトコル: SMTP, サーバーの応答: 550 <メールアドレス> ... we do not support relaying, ポート: 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー: 550, エラー番号 : 0x800CCC79

このエラーは送信先のアドレスが間違っているために起こるエラーです。送信先のアドレスに間違いが無いか確認ください。もし間違いが無い場合、送信先の設定で受信拒否をされている可性があますので、信先に確認をしてみてください。

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0x800CCC92

メ－ルサ－バ－にログオンできませんでした。パスワ－ドが拒否されました。
アカウント「？」、サ－バ－「？」、プロトコル「POP3」、サ－バ－の応答「-ERR」、autorization failed、ポ－ト：110、セキュリティ（SSL）なし、サ－バ－エラ－： 0x800CCC90、エラ－番号： 0x800CCC92

考えられる原因

このエラーは設定されたアカウント名やパスワードが間違えている場合に発生するエラーになります。アカウント名とパスワードの記入ミスが無いか確認してください。

解決方法

  1. OutlookExpressを起動させた状態で、上部のメニューバーから[ツール]→[アカウント]を選び、[インターネットアカウント]画面を表示させます。
  2. [メール]タブをクリックし、t-netの名前のものを選択し、右にある[プロパティ]ボタンをクリックします。
  3. [○○○のプロパティ]画面が表示されるので、[サーバー]タブをクリックします。
  4. [サーバー]タブの中の各種設定項目で、入力間違いが無いか確認します。
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0x800C0155

Outlook Expressストアファイルが損傷を受けているようです。ScanDiscを実行してみてください。
アカウント：***、サ－バ－：***、プロトコル：pop3、ポ－ト：110、セキュリティ（SSL）なし、エラ－番号：0x800C0155

このエラーは、Outlook Express のファイルの一部が破損しているため表示されるエラーです。ScanDiscを実行してみてください。

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0x800CCC19

サーバーと通信しようとして、タイムアウトが発生しました。 アカウント : '***', サーバー : 'Local Host',
プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC19

このエラーは、お客様のＰＣにウイルス対策ソフトの「ウイルスバスター」などのセキュリティソフトを導入している場合に発生する可能性のあるエラーです。セキュリティソフトはOutlook Express のメールサーバーの設定を変更する為、このエラーが出ることがあります。セキュリティソフトの設定を一度解除していただき送受信をお試し下さい。 それでも送受信でいない場合は、弊社トップページにありますWEBメールを利用してみてください。

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0x800CCC6d

メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、メッセージを送信できませんでした。
メッセージをより小さく分割するには、[ツール] メニューの [アカウント] を選択してから、[プロパティ] をクリックして、[詳細設定] を選択してください。 件名 '', アカウント : 'XXXXX', サーバー : 'XXXXXX', プロトコル : SMTP,サーバーの応答 : '552 5.2.3 Message exceeds maximum fixed size (0000)', ポート : 25, セキュリティ (SSL) : なし,サーバー エラー : 552, エー番号 : 0x800CCC6D

このエラーは送信先サーバーの方で、メールＢＯＸの容量が一杯なために表示されるエラーのようです。送信先の方に確認してもらってください。

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