商売繁盛基礎講座

 お店に繁盛を呼び込むために、まず知っておきたい10の基礎知識をご紹介します。これらは、いろいろなメーカーのマーケティング担当者たちと、そこの製品を販売しておられる販売店のために、研究開発したものです。それを“いまの視点”で見直してみました。

 内容は、汎用的な公式ですが、それぞれのお店でこの公式を使って独自の戦術をたてられるように配慮しました。プリントアウトして、社内研修のテキストとしてもお使いいただけます。ご活用ください。

※ご覧になりたい項目をクリックしてください。そのサイトに飛びます。

 なお、PDF版はアドビ・アクロバットリーダーでご覧になれます。

 アクロバット・リーダーは、

http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html

から、ダウンロードできます。(無償)

内   容

 お店を活性化するために

 売れないのは基本が間違っていないかを確かめてみよう

 リテールマーケティング

 小規模小売り業にもマーケティングの展開は欠かせない

 インターネットの活用

 本や規模の壁を超越したコミュニケーションの活用を

 マニュアルの活用

 販売方法の標準化して手順を確立したマニュアル化する

 入りやすい店づくり

 お客さまが近づきやすく入りやすい店づくりのポイント

 売れる店づくり

 インストアマーチャンダイジングとプロモーション展開

 接客応対の基本

 お客さまの心理から接客応対方法と応酬話法を展開する

 効く販売用語の開発

 「絶対保証付販売用語」づくりの開発と活用のポイント

 ストアプロモーション

 顧客ニーズに合わせた「値引き」以外のプロモーション

 販売店の人づくり

 繁盛づくり最強の経営資源の人材の活かし方のプロセス

 プレステージ商品の販売戦略

 専門品販売で“どのような”相手に対するのかを考える

 プレステージ商品の販売戦術

 専門品販売で“どのように”相手に対するのかを考える

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